Bonjour Yann,
Dès notre retour je souhaitais vous indiquer notre satisfaction au sujet de ce voyage.
Nous avons apprécié l'ensemble de la prestation et cela nous a sincèrement "redonné l'envie de voyager" et nous a fait définitivement oublier les péripéties de l'an dernier.
Sans entrer dans les détails, nous trouverons certainement l'occasion de passer vous voir à l'agence, je veux mettre en avant les points que nous avons particulièrement appréciés:
Tout d'abord le pays, bien sûr, pour son authenticité et ses contrastes, tant au niveau des paysages que des populations, mais aussi et surtout la prestation de notre guide-chauffeur : Susana, qui a su nous le présenter et le faire découvrir.
Nous avons apprécié sa compétence, sa discrétion et sa ponctualité.
Susana a su trouver la juste mesure et répondre à nos attentes de façon efficace. Elle s'est par ailleurs toujours assurée de la propreté du véhicule qu'elle conduisait avec maitrise et prudence tant sur les routes que sur les pistes.
Merci aussi à Antoine qui s'est assuré à plusieurs reprises que tout se déroulait comme prévu et merci à vous aussi d'avoir pris des nouvelles du bon déroulement de notre séjour.
Deux points peuvent êtres améliorés sur ce circuit, nous les avons communiqués à Antoine en fin de séjour :
1) l'hôtel de Riobamba (La Estacion) est très moyen, chambre exiguë, petit déjeuner très sommaire...
2) La visite à la communauté à Chimborazo est très bien mais dure une demi journée, il faudrait ajouter un tour vers le volcan pour voir les vigognes, ce que Susana à pris l'initiative de faire, pour compléter la journée.
En dehors de cela, les hôtels étaient conformes à ce que nous avions choisi ; L'hôtel Victoria à Cuenca était très confortable.
Merci encore pour cette prestation que nous vous recommandons d'ajouter à votre catalogue.
Amicalement,
Guy .A
